ΕΠΙΣΗΣ:
Προς τους χρήστες του Πανελληνίου Σχολικού ΔικτύουΠανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο (ΠΣΔ)
Υπηρεσία Υποστήριξης Χρηστών
ΘΕΜΑ: ΝΕΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ ΚΛΗΣΗΣ (ΕΠΑΚ) από 3-11-2002.
Προσαρμόστε την σχετική ρύθμιση της σύνδεσης σας στο «Δίκτυο μέσω τηλεφώνου».
Σύνδεση στο δίκτυο μέσω τηλεφώνου: 89624-88888
Υπηρεσία υποστήριξης χρηστών: 801.11.801.81
--------------------------------------------
Αγαπητέ/ή κύριε/κυρία,
Σύμφωνα με την τελική φάση του Εθνικού Σχεδίου Αριθμοδότησης που αποφασίστηκε από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), από τις 3 Νοεμβρίου 2002, ο Ενιαίος Πανελλαδικός Αριθμός Κλήσης (ΕΠΑΚ) για τη σύνδεσή σας στο Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο, από 0962488888 θα μετατραπεί σε 8962488888. (Αντικατάσταση του 0 με το 8)Η αλλαγή αυτή θα γίνει χωρίς να υπάρξει χρονικό διάστημα κατά το οποίο να λειτουργούν και οι 2 αριθμοί κλήσης ταυτόχρονα (http://www.eett.gr/gr_pages/index2.htm).
Επομένως από την 3η Νοεμβρίου 2002 οι αριθμοί κλήσης ΠΣΔ διαμορφώνονται ως ακολούθως:
- Νέος Ενιαίος Πανελλήνιος Αριθμός Κλήσης (ΕΠΑΚ) για τη σύνδεση στο δίκτυο μέσω τηλεφώνου (dialup): 89624-88888
- Νέος Αριθμός κλήσης της υπηρεσίας υποστήριξης χρηστών (helpdesk) για τις σχολικές και διοικητικές μονάδες της δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης: 801.11.801.81
Σας ενημερώνουμε ότι η Υπηρεσία Υποστήριξης Χρηστών έχει προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για την ρύθμιση των δρομολογητών των σχολείων που συνδέονται στο δίκτυο μέσω δρομολογητή, ο οποίος εγκαταστάθηκε από τα έργα "Aσκοί του Αιόλου", Edunet και χρηματοδοτήσεις.
Επομένως, για τις περιπτώσεις αυτές δεν απαιτείται κάποια ενέργεια από την πλευρά των σχολικών μονάδων, παρά μόνο να εξασφαλίσουν ότι οι δρομολογητές αυτοί θα βρίσκονται σε λειτουργία το χρονικό διάστημα από 18-10-2002 έως 10-11-2002 όλο το 24ώρο. Για τον σκοπό αυτό έχει αποσταλεί ξεχωριστό μήνυμα. Σε δρομολογητές ή άλλες συσκευές που έχουν εγκατασταθεί για την σύνδεση στο δίκτυο, με πρωτοβουλία των σχολικών μονάδων, θα πρέπει να υπάρξει η αντίστοιχη προσαρμογή με ευθύνη της σχολικής μονάδας.
Η Υπηρεσία Υποστήριξης Χρηστών (http://www.sch.gr/user_support) βρίσκεται κοντά σε κάθε χρήστη του Πανελληνίου Σχολικού Δικτύου για την υποστήριξη του και την αντιμετώπιση προβλημάτων. Σ' αυτή μπορείτε να απευθύνεστε για οποιοδήποτε πρόβλημα σε σχέση με την νέα αριθμοδότηση :
Τηλέφωνο 0801.11.801.81 (801.11.801.81 από την 3η Νοεμβρίου)
e-mail στις διευθύνσεις που δίνονται στην σελίδα http://www.sch.gr/user_support .
Με εκτίμηση,
Από την Υπηρεσία Υποστήριξης Χρηστών
του Πανελληνίου Σχολικού Δικτύου
--------------------
www.gregory.gr